本网讯（后勤基建处 供稿 图片 彭丽娟）为贯彻落实“以师生为中心”的服务理念，进一步畅通联络渠道，6月17日晚，后勤基建处联合学工部在逸夫楼A305会议室举行与学生“面对面沟通，零距离交流”座谈会。后勤基建处科级以上干部，以及来自各学院学生会和自律会代表共50余人参加座谈会，会议由后勤基建处处长文志勇主持。

文志勇首先介绍了后勤基建处基本情况和近期工作：目前学校七个基建项目正有序推进，新建的学生宿舍和食堂以及暑期即将开始的维修改造，将更好地满足师生对美好校园生活的愿景。他表示，此次座谈会意在更直接聆听学生心声，了解学生诉求，切实解决师生急难愁盼问题。同时也是通过“面对面 零距离”对话，精准把握服务需求，提升后勤服务效能。

会上，各学院学生代表轮流发言，集中反映了前期收集到的同学们普遍关心、亟待解决的突出问题，提出了20余条意见，涵盖宿舍维修、热水供应、餐饮服务、校园环境、快递超市、教学设备等多个与学生校园生活息息相关的类别。后勤基建处各科室负责人现场逐一予以答复，承诺48小时内解决门锁、插座、热水延时等立行立改的问题，并将快递站点扩增、教学设备更新等意见整理好后报相关职能部门处理。

文志勇表示，学校是我们共同的家园，学生是后勤服务最直接的使用者和感受者，后勤服务工作离不开学生群体的支持、理解与监督。他希望广大学生代表做后勤工作的“信息员”，及时、准确收集并反馈同学们对后勤服务的意见建议，畅通师生反馈渠道；做后勤工作的“宣传员”，积极宣传传递后勤工作信息，搭建后勤与学生双向沟通桥梁；做后勤工作的“监督员”，跟踪监督后勤日常服务，共同促进后勤服务质量持续提升。

本次座谈会是后勤基建处将作风建设与后勤服务工作深度融合的具体实践，也是打通后勤服务“最后一公里”的有力举措。下一步，后勤基建处将以此次对话为契机，通过强化服务意识、优化服务平台、完善基础设施等一系列举措，全面提升后勤服务效能，以更优质、更高效、更温暖的后勤服务保障，不断提升师生的获得感、幸福感和归属感，让校园生活更有温度、更具品质。（一审 易姣 二审 杨静 三审 袁勇军）